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# Warum ist Microsoft Teams nicht als Meeting-Kanal in meiner Outlook-Verbindung verfügbar?

Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn du Outlook verbindest und Teams nicht verfügbar ist. Es gibt einige mögliche Gründe dafür:

* **Du verwendest den falschen Microsoft-Account für die Verbindung mit meetergo**. Es kann passieren, dass du beim Verbinden den falschen Account gewählt hast, z.B. deinen privaten Account.
* **Du hast möglicherweise nicht die richtige Microsoft-Lizenz**, die Teams beinhaltet. Teams muss Teil deiner Microsoft 365- oder Office 365-Lizenz sein, um sich mit Outlook zu verbinden.
* **Dein IT-Administrator hat die Integration von Teams** und Outlook möglicherweise nicht richtig eingerichtet. Wenn deine Organisation Teams verwendet, muss der IT-Admin die Verbindung aktivieren.
* **Es könnte auch ein Problem auf Microsofts Seite geben**, das die Verbindung verhindert. Manchmal gibt es vorübergehende Störungen oder Ausfälle, die sich nach einiger Zeit von alleine beheben. Versuche es später noch einmal.

## Schritte zur Problembehebung

* Überprüfe deine Microsoft 365- oder Office 365-Lizenz. Stelle sicher, dass Teams enthalten ist. Wenn nicht, sprich mit deinem IT-Admin über ein Upgrade.
* Stelle die Verbindung erneut her, indem du sie in meetergo löschst und anschließend neu verbindest.
* Frage deinen IT-Administrator, ob er die Teams-/Outlook-Integration für deine Organisation eingerichtet und aktiviert hat. Falls nicht, muss er dies im Admin Center tun.
* Starte Outlook neu und stelle sicher, dass du die neueste Version verwendest. Melde dich auch von deinem Microsoft-Konto ab und wieder an.
* Überprüfe, ob Teams selbst ordnungsgemäß funktioniert, indem du die App öffnest oder zur Teams-Webversion gehst.

Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, wende dich an deinen IT-Administrator oder den Microsoft-Support, um weitere Hilfe zu erhalten, warum Teams nicht für deine Outlook-Kalendermeetings angezeigt wird. Bitte lass uns wissen, wenn du weitere Fragen hast!